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Política de privacidad de Nexalo

Introducción

La presente política de privacidad describe cómo Nexalo recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web nexalo.pro, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable. Esta política fue actualizada por última vez el 25 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de nexalo.pro es la entidad titular del sitio, identificada como Nexalo. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos contactando con el responsable a través de los canales indicados en el sitio web. El responsable se compromete a responder en los plazos establecidos por la normativa vigente y a tratar los datos con la diligencia debida.

2. Datos personales que se recopilan

El sitio puede recopilar datos personales de forma directa, cuando el usuario los facilita voluntariamente a través de formularios de contacto, o de forma indirecta, mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento. Los datos recogidos directamente pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de los mensajes enviados. Los datos recogidos de forma indirecta incluyen información técnica sobre el dispositivo, el navegador y el comportamiento de navegación dentro del sitio. No se recopilan datos de categorías especiales sin el consentimiento expreso del usuario.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades: responder a consultas y solicitudes de información, mejorar el funcionamiento del sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anonimizada. La base legal para el tratamiento es el consentimiento del usuario, el interés legítimo del responsable en la mejora del servicio o la ejecución de una relación precontractual, según corresponda en cada caso. El responsable no tomará decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sobre los usuarios sin su conocimiento previo.

4. Conservación de los datos personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legalmente establecidos. Una vez transcurrido dicho período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura. Los datos facilitados a través de formularios de contacto se conservarán hasta que la consulta haya sido resuelta y durante un período adicional razonable para atender posibles reclamaciones relacionadas.

5. Cesión de datos a terceros

Nexalo no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal que lo requiera, o cuando sea necesario para la prestación de servicios técnicos por parte de proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato. Dichos proveedores están obligados a tratar los datos exclusivamente según las instrucciones del responsable y a garantizar medidas de seguridad adecuadas. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar su rectificación o supresión, a oponerse al tratamiento, a solicitar la limitación del mismo y a ejercer el derecho a la portabilidad en los términos previstos por la normativa aplicable. Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe dirigirse al responsable a través de los canales de contacto publicados en el sitio.

7. Seguridad de los datos personales

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a los derechos y libertades de los usuarios, el responsable lo notificará a las autoridades competentes y, cuando proceda, a los propios usuarios afectados en los plazos establecidos por la normativa.

8. Modificaciones de la política de privacidad

Nexalo se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación relevante será comunicada a los usuarios a través del propio sitio web, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los cambios introducidos en los términos permitidos por la normativa aplicable.